Hybride KI-Suche: Dokumente und Datenbanken im Chat zugänglich machen

Das Erschließen von mäßig strukturiertem Wissen ist der am häufigsten erfolgreiche Anwendungsfall bei unseren Kunden, oft realisiert durch eine Retrieval-Augmented-Generation (RAG). Die Zugänglichkeit in mehreren Sprachen und die Toleranz gegenüber Fehlern und verschiedenen Schreibweisen sind weitere deutliche Vorteile einer KI-gestützten Informationssuche für Unternehmen.
Für manche Suchanfragen sind Stichwortsuchen oder die Suche in Datenbanken aber die bessere Wahl: Wenn es um die Suche nach Produktnummern oder konkreten Schreibweisen geht, sind semantische Ähnlichkeiten, wie sie die KI-Verfahren nutzen, keine ausreichende Orientierung. Mittlerweile sind auch gemischte Verfahren leicht herstellbar (bspw. mit Qdrant) - im Ergebnis entsteht eine Hybride Suche, die das Beste aus beiden Welten kombiniert. Der Vortrag erklärt Grundlagen und Voraussetzungen, zeigt Lösungsvarianten und berichtet von unseren Projekterfahrungen.